Livraison

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Le client a le choix entre quatre modes de livraison :
  • Colissimo Suivi : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 5,99 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 60 € (uniquement en France métropolitaire). Aucune signature n'est demandée. Votre colis sera remis en boite aux lettres si la taille coïncide.
  • Colissimo contre signature : les colis sont livrés à domicile dans un délai de 48h à 72h* du lundi au vendredi (hors jours fériés) en France métropolitaine. Cette livraison vous est facturée au prix fixe de 6,99 € TTC, et elle vous est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 € (uniquement en France métropolitaire). Le colis vous sera remis uniquement contre signature et présentation d'une pièce d'identité.

Délais de livraison

Le tableau ci-dessous vous indique le jour de livraison estimé, en fonction du jour où vous avez effectué votre commande, pour la France métropolitaine :

Colissimo suivi

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Livraison estimée* :

Lundi avant 12h

Entre mercredi et jeudi

Lundi après 12h / mardi avant 12h 

Entre jeudi et vendredi

Mardi après 12h / mercredi avant 12h

Entre vendredi et samedi

Mercredi après 12h / jeudi avant 12h 

Entre samedi et lundi

Jeudi après 12h / vendredi avant 12h

Entre lundi et mardi

 vendredi après 12h

Entre mercredi et jeudi

Colissimo  Signature   : 48h à 72h à compter de l'expédition

Lundi avant 12h

Entre jeudi et vendredi

Lundi après 12h / mardi avant 12h 

Entre vendredi et samedi

Mardi après 12h / mercredi avant 12h

Entre samedi et mardi

Mercredi après 12h / jeudi avant 12h 

Entre mardi et mercredi

Jeudi après 12h / vendredi avant 12h

Entre mercredi et jeudi

Vendredi après 12h 

Entre jeudi et vendredi

Tarifs hors France

Pour les livraisons hors France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg, les livraisons sont exclusivement assurées par Colissimo. Merci de vous référer au tableau suivant :

Pays

A partir de :

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Monaco

12€ 

Espagne, Italie, Royaume-Uni 

15€

Autriche, Portugal, Danemark

16€ 

Finlande, Suède, Suisse, Norvège, Liechtenstein

20€

Grèce, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Islande, Hongrie, Slovénie

22€

Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Ile de la Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane Française 

33€ 

Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Polynésie Française, Terres Australes Françaises 

39€
Tous les colis sont soigneusement préparés par l'équipe de La cité magique. L'état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l'expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l'état des colis livrés et de le refuser s'il est endommagé. Si à l'ouverture du colis, le client constate un défaut visible, il doit contacter notre service client dans les 2 jours suivant la réception. Si aucune réclamation n'est formulé dans ce délai, le colis est réputé accepté en l'état.